aesthet 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 26일

에스테트(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 개인정보자기결정권 등 권리의 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[ 목 차 ]

1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

11. 추가적인 이용·제공의 판단 기준

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 관한 사항

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 아니하며, 처리목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

가. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행)에 따라 정보주체의 동의 없이 처리합니다.

※ 개인정보의 수집 출처: 위 "회원가입 및 관리" 항목(닉네임, 이메일, 카카오 회원번호)은 정보주체가 이용하는 카카오 로그인을 통하여 주식회사 카카오로부터 제공받으며, 그 외의 항목은 정보주체가 서비스 이용 과정에서 직접 입력하거나 서비스 이용 시 자동으로 수집됩니다. 또한 "사전 오픈 알림 신청" 항목은 정보주체가 회사의 사전 오픈 안내 페이지에서 직접 입력합니다. "상품 후기 작성 및 게시" 항목은 정보주체가 후기 작성 화면에서 직접 입력합니다.

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리합니다. 정보주체는 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 해당 항목과 관련된 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

다. 관련 법령에 따라 보존하는 개인정보

회사는 위 가목 및 나목에서 정한 보유기간에도 불구하고, 관계 법령의 규정에 따라 다음과 같이 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 이상인 경우에만 회원가입을 허용하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도로 수집하지 아니합니다.

② 회사는 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 거치며, 만 14세 미만 아동임이 확인된 경우 즉시 해당 회원의 가입을 취소하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

③ 만 14세 이상 미성년자가 가입한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」 등 관련 법령에 따라 회원가입 등 법률행위를 취소할 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 안전한 기술적 방법(완전 삭제 또는 복원이 불가능한 방법)을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.

② 회사는 통신판매중개자로서 회원의 주문 이행을 위하여 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 다음과 같이 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 이 경우 회사는 회원이 상품을 구매하는 시점에 주문서 화면에 제3자 제공에 관한 사항을 게시하며, 회원이 그 내용을 확인한 후 결제를 진행함으로써 개인정보의 제3자 제공에 동의한 것으로 봅니다.

※ 개별 입점 판매자의 상호 등 구체적인 목록은 서비스 내 "입점 판매자 목록" 페이지에서 확인하실 수 있으며, 회원은 주문 시 해당 주문의 상품을 공급하는 판매자를 주문서 화면에서 확인할 수 있습니다.

정보주체는 위 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 주문서 화면에서 결제를 진행하지 아니하는 방법으로 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 거부하시는 경우 해당 상품의 구매·배송 등 통신판매중개 서비스의 이용이 제한됩니다.

③ 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호에 따라 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 국내 처리위탁 현황

※ 국외에 소재한 수탁자에 대한 개인정보 국외 처리위탁 현황은 본 처리방침 제6조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)에 별도로 기재합니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 정보주체의 개인정보 처리업무를 국외로 위탁(이전)하고 있습니다.

② 정보주체는 회사에 서면, 이메일, 카카오톡 채널 등 회사가 정한 방법으로 또는 본 처리방침 제12조의 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 통하여 개인정보의 국외 처리위탁을 거부할 수 있습니다. 정보주체가 국외 처리위탁을 거부하는 경우 회사는 해당 정보주체의 개인정보를 국외 처리위탁 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보의 국외 처리위탁이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

개인정보 보호책임자 지정 및 내부관리계획의 수립·시행

개인정보를 처리하는 임직원 등을 최소한으로 제한하고, 개인정보 보호 교육의 정기적 실시

임직원에 대한 개인정보 보호 서약서 징구

나. 기술적 조치

개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근통제

개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 암호화 적용(전송구간 SSL/TLS, 비밀번호 등 중요 정보 일방향 암호화)

접속기록의 보관 및 위·변조 방지

백신 프로그램 설치·운영 및 주기적 업데이트, 보안프로그램 설치·갱신

개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완

다. 물리적 조치

회사는 개인정보처리시스템을 국내에 소재한 클라우드 인프라(Amazon Web Services 서울 리전)에서 운영하며, 해당 설비의 출입통제·화재 및 재해 대비 등 물리적 안전조치는 국제 보안 인증(ISO 27001 등)을 획득한 클라우드 사업자가 수행합니다.

회사는 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체를 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

데이터 손실에 대비하여 정기적으로 백업을 수행하고, 복구 절차를 마련하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 회사가 사용하는 주요 자동 수집 장치는 다음과 같습니다.

④ 정보주체는 웹 브라우저 또는 모바일 단말기의 설정을 통하여 쿠키 및 광고식별자에 대한 허용·차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

[쿠키 허용/차단 방법]

크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 "⋮" 표시 선택 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 "…" 표시 선택 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷: 모바일 브라우저 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 사용

[광고식별자 차단 방법]

Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 개인 최적화 사용 안 함

iOS: 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적하도록 요청 허용 해제

9. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항

① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 광고 등을 제공하기 위하여 개인을 식별하지 아니하는 방식으로 행태정보를 수집·이용하고 있으며, 회사가 처리하는 행태정보의 항목 및 처리 목적은 다음과 같습니다.

② 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 정보주체의 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

1. 온라인 맞춤형 광고 사업자: Meta Platforms, Inc., Google LLC

2. 수집·처리 방식: 자사 앱 및 웹사이트에 픽셀, SDK 등 자동 수집 장치 설치

③ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 아니합니다.

④ 회사는 만 14세 미만 아동의 행태정보를 처리하지 아니합니다.

⑤ 정보주체는 본 처리방침 제8조의 "쿠키 허용/차단 방법" 및 "광고식별자 차단 방법"에 따라 행태정보의 수집을 거부할 수 있으며, 본 처리방침 제12조에 따라 개인정보 보호책임자에게 행태정보와 관련한 문의, 거부권 행사, 피해 신고 등을 할 수 있습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

가. 정보주체의 권리

정보주체는 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리에 관하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보의 열람 요구

2. 개인정보의 정정·삭제 요구(다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다)

3. 개인정보의 처리정지 요구

4. 동의 철회

5. 개인정보의 전송 요구

나. 권리 행사방법

① 정보주체는 언제든지 앱 내 "마이페이지 > 설정 > 회원정보 수정" 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 직접 열람·수정·삭제할 수 있으며, 앱 내 회원탈퇴 메뉴를 통하여 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

② 정보주체는 본 처리방침 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 카카오톡 채널 등을 통하여 권리 행사를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하되, 청구를 받은 날부터 10일 이내에 회신합니다.

③ 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 제11호] 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑥ 만 14세 이상의 미성년자는 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

다. 정보주체의 의무

정보주체는 회원가입 시 사용하는 외부 인증수단(카카오 계정 등)의 계정정보 및 회사가 별도로 부여하거나 정보주체가 설정한 아이디·비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 판매·양도·대여·공유하여서는 아니 됩니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 하거나 타인의 계정정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우 회원자격이 상실되며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

11. 추가적인 이용·제공의 판단 기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 다음의 사항을 고려하며, 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리합니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 기타 개인정보 침해의 신고·상담에 대해서는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr

경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 본 개인정보 처리방침의 내용은 관련 법령, 정부의 정책 또는 회사의 내부 방침 변경 등에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 그 경우 변경된 개인정보 처리방침의 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 내 개인정보처리방침 화면을 통하여 고지 또는 앱 내 공지사항 등을 통하여 고지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

② 정보주체가 변경된 사항을 언제든지 쉽게 알아볼 수 있도록 회사는 아래와 같이 본 처리방침의 변경 이력을 공개합니다.

부 칙 (2026. 9. 23.)

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.

부 칙 (2026. 10. 25.)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 26일부터 시행합니다.